J'ai souscrit deux pass internationaux pour les US, données et tel.
J'avais bien mentionné au Service Client Orange que je voulais être confirmée par email, avec le contenu des pass et le prix, car je me le fais rembourser par mon employeur, il me faut donc a minima un email.
Evidemment, pas d'email reçu contrairement à que m'a sorti un incompétent Orange de plus, seulement un SMS portant sur l'activation des pass (j'en fais quoi pour mon employeur ?!)
Je me rends sur mon portail, je regarde tout ce qui est possible de regarder dans les suivis, RIEN.
Je rappelle Orange qui me sort tranquillement que je n'ai qu'à attendre ma facture ! Sans blague !
Même le pire des sites web envoie des confirmations de commandes par email récapitulant le service ou le bien acheté, en plus de le mettre à disposition dans les informations de commande/compte, mais pas Orange.
Je suis donc tributaire d'Orange pour soumettre ma note de frais et que j'attende jusqu'à près de 4 semaines suivant le moment du mois, est-ce normal ???
