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Bonjour la Team,

Je vous propose de partager ici nos expériences avec la précommande de l’iPhone Duo. Avez-vous déjà une date de livraison de votre côté ? Je n’ai rien de mon côté. La précommande ne semble pas disponible pour l’achat du mobile seul.

Belle journée.

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Hello, 

C'est un peu tôt pour une date de livraison. A quelle heure as tu commandé?

Quelle version?

Il y a juste ma date de portabilité et ma commande est en "cours de validation"

D'ailleurs je propose à ceux qui veulent participer à cette page de mettre caractéristiques/date de commande et options de commande en signature pour éviter de redemander tout le temps 

Mes paramètres/ onglet "profil personnel"/ informations personnelles/ 3 éme encart "signature"

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J’ai commandé à 14h30 aujourd’hui : Blanc 256Go

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Bonjour moi j’ai précommandé sur l’application orange et moi j’ai pris avec renouvellement de forfait se qui fais baisser un peux la facture j’ai payer et j’ai été débité sur mon compte bancaire mais j’ai rien reçu a l’heure actuelle de la part d’orange  par sms et email et ya rien dans mes commandes ils m’ont dit par téléphone qui faut attendre 48 h 

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Salut! Sur mes commandes sur l’app Orange et moi j’ai la date du 23/10 indiquée… À voir si elle est respectée. On va croiser les doigts 😉

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Hello,

Tu es à quel statut ? En préparation ou en cours de validation ?

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Bonsoir petite question vers quelle heure avez vous passer la commande ? Et hormis qu’elle apparaisse dans vo commande avez vous u un email ou un sms d’orange vous disant exemple merci pour votre commande ? 

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J'ai eu un mail de confirmation dans les 5 minutes. 
il m'est cependant déjà arrivée de ne pas recevoir le mail immédiatement, voire même après plusieurs jours ( je commande un iPhone chaque année) 

Et c'est le service client qui me l'a envoyé. 
Est ce que quand tu vas dans tes commandes dans ton espace tu as quelque chose?  Tu devrais pouvoir voir ta commande. 
est ce que tu as eu un récapitulatif de commande une fois le paiement effectué?   (même si tu n'as pas reçu de mail généralement tu as une confirmation de commande une fois que tu as passé toute les étapes directement en ligne) 

Pour mon cas ma commande est passée en " validation le 16/10" 

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Donc vous êtes passé en cours de préparation ? 

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Bonsoir finalement c’est une histoire de fou je pense que orange a dû recevoir trop de clients pour les précommande de l’iPhone duo et ils m’ont débité vers 16 h et rembourser vers 20h finalement j’ai pas u de chance dommage j’irai un jour le prendre directement en boutique physique cela évitera ce genre de choses.