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Meme situation que tout le monde, une 512 Go en bleu nocturne, commande finalisée à 14h12 le 16 octobre.

Je pense vraiment que Orange retient Chronopost (boutique orange, point retrait ou livraison à domicile, difficile de trier dans l'entrepot d'expédition) à cause des risques demain. Honnetement je les comprends SI C'EST LA RAISON.

Si c'est pour retrouver un magasin pillé et des plaintes pour des iphone duo qui ne seront plus de retour en stock avant fin janvier, on leur tomberait encore plus dessus que pour 24h ou 2 jours de retard.

Perso j'ai fait une livraison à domicile.

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Bonjour, j'ai pré commandé le 16/10 vers 17h30, livraison prévu le 23/10.. J'ai recu un SMS de ma boutique Orange "la livraison de votre iPhone Duo en boutique est retardé", pas de date d'annoncé, rien.

Un peu déçu, j'espère que ça ne va pas prendre 1 mois.. 

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Chris38 

pas cool mais tu as eu une info. 

La plus part non rien du tout :/ 

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A l'instant message du Support Sosh (j'ai contacté le support): 
" la commande est toujours en cours de préparation, Face à une très forte demande et à des stocks initiaux extrêmement limités de la part d'Apple
 Nous faisons tout notre possible pour écourter votre attente et vous remercions sincèrement pour votre patience."
Commande le 16/10 à 16h40 : iphone duo 256go

Donc ils n'ont pas anticipé du tout les stocks et ont laissé sur le site web la date du 23/10 pour attirer le maximum de commandes là où d'autres enseignes ont allongé les dates en même temps qu'Apple.

Le problème est que nous n'avons aucune visibilité et que nous nous sentons floués : ça va engendrer des problématiques de portabilité, de reprise de téléphone etc... 
Je sais qu'on peut s'attendre à des difficultés lorsque les commandes sont liées à des opérateurs mais ça paraît lunaire.

[#5 · Accepted solution]

Mais par contre, chaque année c'est la même chose, et je suis surprise car on ne doit pas lire de la même manière

Orange ne garantie à aucun moment une livraison à une date

REGARDEZ BIEN, il y a marqué livraison à PARTIR de.... ce qui veut tout et rien dire 

Alors oui c'est relou parce qu'on espère l'avoir à la date de sortie, mais il est faux de dire qu'on vous a PROMIS une livraison le 23/10

Et en plus comme chaque année c'est la même histoire, sur la page d'achat ils ont ajouté une phrase que vous n'avez pas du lire: L'iPhone Duo est en forte demande, le délai de livraison est donné à titre indicatif.
Il peut être modifié en fonction des approvisionnements de la part d'Apple.

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En effet, je ne le lis de la même manière  "livraison prévue le 23"

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Bonjour, j’ai précommandé le téléphone dès l’ouverture des précommande.

j’ai pris le 510GO ciel nocturne, lorsque j’avais été dans la boutique on m’avait dis que j’allais le recevoir aujourd’hui.

étonnant je ne l’ai pas, aucune réponse claire, c’est inadmissible et inacceptable pour le prix.

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@julien84 prévue ne veut pas dire garantie, c'est là d'où vient l'amalgame selon moi.

C'est comme dire livraison envisagée le 23/10

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Y a pas à jouer sur les mots. 

apple au moins tu avais les dates quand tu commandais. Tu sais à quoi t’attendre. 
et tu achètes en connaissance de cause. 

là un petit procès et je suis certain qu’orange perd sans soucis. 

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Ils auraient pu dans ce cas là proposer d’autres options, comme la livraison à domicile ou dans d’autres points relais… Bref !