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Suivi de commande

hummhumm
contributeur
909  

Suivi de commande

Bonjour,

 

J'ai passé commande d'un iPad mini 2 accompagné d'un forfait let's go de 2go le 3 décembre dernier. J'ai bien receptionné la confirmation de commande par mail, cependant il m'est impossible de suivre cette commande sur le site d'orange. Pourriez-vous m'indiquer le statut de cette commande ? Je vous remercie

Balises (1)
4 RÉPONSES 4
melet39
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899  

Re : Suivi de commande

bonjour @hummhumm

 

depuis ton espace client,rentre le numéro  recu par mail

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suiv...

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hummhumm
contributeur
896  

Re : Suivi de commande

merci pour cette réponse mais il m'est impossible de me connecter sur le site orange car je n'ai pas reçu le sms qui devait m'être adressé pour me communiquer un code d'accès.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
891  

Re : Suivi de commande

re @hummhumm

 

tu devrais pas tarder à le recevoir,normalement entre 24 et 48 heures après

à moins qu'un webconseiller passe ici pour t'en dire plus

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hummhumm
contributeur
886  

Re : Suivi de commande

merci et j'espère qu'un webconseiller passe car j'ai essayé la hotline mais elle est saturée

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