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Suivi de commande

Vero2751
contributeur
278  

Suivi de commande

Bonjour j ai commandé un mobile le 4 juin 2020 sur mon espace client changer de mobile j ai réglé 25€ en cb mais je n ai reçu ni sms ni mail donc je n ai pas de suivi de commande impossible d avoir un conseiller au 3900 je vous remercie de votre aide

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: Suivi de commande

Salut @Vero2751 

 

Faire attention pas qu'un mail d'orange se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Et si tu arrives pas à prendre contact via le 3900, voir par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

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