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Suivi de commande
Bonjour, j ai commande un forfait open avec mobile qui m’a étais facturé le 7/11 je suis déjà client fibre , j ai envoyé tout les documents le jours ou j ai passé ma commande depuis plus de nouvelle , tjr en de délai pour la réception du mobile est normal ?
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Re: Suivi de commande
Salut @Benallel
La validation des documents peut prendre une 10 zène
de jours ouvrables après réception .
Également faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve
dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .
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Re : Suivi de commande
Bonjour @Benallel
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Afin de pouvoir consulter votre dossier et voir si tout est en ordre, pouvez-vous m'indiquer, en privé, votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale ?
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Suivi de commande
Bonjour votre problème a t’il étais réglé avais vous reçu du coup ?