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Suivi de commande

Benallel
contributeur
318  

Suivi de commande

Bonjour, j ai commande un forfait open avec mobile qui m’a étais facturé le 7/11 je suis déjà client fibre , j ai envoyé tout les documents le jours ou j ai passé ma commande depuis plus de nouvelle , tjr en de délai pour la réception du mobile est normal ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
302  

Re: Suivi de commande

Salut @Benallel 

 

La validation des documents peut prendre une 10 zène

de jours ouvrables après réception .

Également faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve

dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

 

 

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
226  

Re : Suivi de commande

Bonjour @Benallel 

Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez. 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et voir si tout est en ordre, pouvez-vous m'indiquer, en privé, votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale ? 



Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bea132
contributeur
145  

Re: Suivi de commande

Bonjour votre problème a t’il étais réglé avais vous reçu du coup ? 

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