Bonjour @FChaz
@FChaz a écrit :
Mon forfait actuel : Orange Play 3 Go, Offre Deezer prenium gratuite
Le futur forfait : 80Go de data, Offre Deezer pendant un an uniquement.
Je ne comprends pas comment Orange peut faire évoluer ce contrat sans mon accord !
Je t'engage à vérifier dans les documents contractuels qui t'ont été remis, s'ils ont modifié le contrat sans rien te demander, c'est très probablement qu'ils s'en sont donné la possibilité dans une clause écrite dans ces contrats.
Personne ne lit ces clauses avant de souscrire.
Si tu n'as plus ces documents ils sont tous classés et accessibles à partir de cette adresse : https://tarifsetcontrats.orange.fr/
Nous sommes les clients, et si Orange a modifié ses contrats ainsi c'est probablement parce que le marché a évolué. Les contrats à vie comme certains opérateurs en avait vendu aux tous débuts de la téléphonie mobile ont très très vite disparus. Leurs avocats se sont très certainement assuré de la légalité des contrats et des évolutions. J'imagine que EssaisFer ou Bou-Ïgue pratiquent de la même manière.
Les marchands ne voient que ce qui leur rapportent.
Moi d'abord, le client après.
Cordialement
PhilDur
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