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Suppression unilaterale de deezer

Ixia47
contributeur
1 009  

Suppression unilaterale de deezer

J'ai souscrit un contrat qui comprenait le service deezer. Comment se fait il qu orange supprime le service dz façon totalement unilaterale durant la durée du contrat? Je voudrais que lon me cite larticle du contrat qui lui permet dz faire cela sans compensation financière ou sans rupture de contrat.
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 000  

Re : Suppression unilaterale de deezer

Salut / Bonjour / Hello !!!!  @Ixia47

 

Ici nous sommes des clients comme toi !

Faut voir avec le service client, ou service réclamation .

Maxou9
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990  

Re : Suppression unilaterale de deezer

Bonjour @Ixia47
A une époque ( 2013 - 2014 ) Orange incluait Deezer dans certains forfait. Ceux qui non jamais fait évolué ces forfait on toujours Deezer. Par contre ceux qui on fait évoluer leurs forfait on perdu Deezer généralement la suppression de Deezer n'est intervenu que 12 mois après.
Par exemple un forfait play de 7 Go de 2013 avait Deezer d'inclu + 100 Go de cloud en 2015 tu pouvais faire évoluer ce même forfait avec 9 Go de data sans augmentation de tarif, contre partie tu perdait Deezer et 95 Go de cloud... Mais la perte effective de Deezer intervenait que 12 mois après ce changement, ce qui n'était pas spécialement mise en avant le jour du l'évolution de l'offre...
Généralement Deezer et orange te propose dans le mois qui suit la suppression une formule a prix avantageux genre 1€/ mois sur 6 mois. Ces offre ce fond via l'application Deezer directement a l'ouverture. De même que Dans la semaine qui suit la suppression, Deezer te laisse écouter tes play liste un mois gratuitement...
johann
#TopMembre
#TopMembre
984  

Re : Suppression unilaterale de deezer

@Maxou9

 

Je me demande pourquoi des personnes courent après de la musique

payante, alors qu'on en trouve de la gratuite .

 

De même que l'offre deezer orange est à 1€ sur 3 mois, et non 6 mois

Maxou9
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962  

Re : Suppression unilaterale de deezer

Bonjour
@johann

Je me demande pourquoi tu intervient sur certains sujet....
Pour ton informations...
Les artistes on également le droit de manger...
Quoi qu'il en soit @Ixia47 est libre de ces choix.
Si tu avais une fois utiliser Deezer tu saurais certaines choses...

Quand a l'offre dont tu fais référence elle n as rien a voir avec ce dont je parle...
Maxou9
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957  

Re : Suppression unilaterale de deezer

@johann
Petite précision Deezer c'est FRANCAIS le siège social est a Paris.
Toutes les alternatives payantes ou ''gratuite'' sont étrangères.
Il me semble que c'est UN critère qu'un retraité avec un peu de jujote devrait prendre en compte...
johann
#TopMembre
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951  

Re : Suppression unilaterale de deezer

@Maxou9

 

 

Moi j'ai pas besoin de deezer pour écouter de la musique !!

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