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[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens ici avec un problème des plus communs sur les bras.

J'aimerais - à partir de 2019 - faire suspendre ma ligne. J'ai conscience que pour ce faire, il me faut appeler les services téléphoniques d'Orange. J'habite néanmoins au Mexique, donc je ne souhaite pas les contacter par cette voie. J'aimerais plutôt que ca se passe par le biais d'internet, si cela est possible. L'est-ce?

J'ai cru voir des personnels d'Orange circuler dans les coursives du forum, bien que celui-ci ait plutôt vocation à mettre en contact les utilisateurs. Sans doute que les un-e-s ou les autres m'aideront.

Merci de votre attention.

Pseudonyment vôtre,

Ray

[#2]

Salut @Bradbury

Comme tous ceux qui en font la demande, attendre la prise

en charge  par un conseiller de passage .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Bradbury,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension sachant que cela est faisable par période de 6 mois renouvelable et que cela vous reviendra à 3€ par mois

AlexandreK

[#4]

Bonjour @Bradbury,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour monsieur,

je souhaite suspendre ma ligne également, pourriez-vous m'y aider s'il vous plait ?

Cordialement,

Lou-Joséphine Landais

[#6]

Salut @Lou-Joséphine 

Voir au 3900 si tu te trouves en métropole, ou au + 33 9 69 39 39 00

si tu te trouves déjà à l'étranger, sinon attendre la présence des conseillers

dès mardi la semaine prochaine .

[#7]

Bonjour @Lou-Joséphine,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer les informations suivantes via message privé :

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension souhaitée.

Aussi, cela est possible par période de 6 mois, renouvelable et que cela est facturé 3€ par mois.

Bon après-midi

ElzaD