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Bonjour,

Je pars à l'étranger pour 5 mois, je voudrais savoir comment suspendre ma ligne le temps de mon séjour.

Merci pour votre réponse,

Maria

[#2]

Salut

Voir se sujet, ou l'ont causent de ta requête

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Suspension-ligne-d%C3%A9part-%C3%A9tr...

[#3]

Bonjour UKMaria,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension

Sachant que cela vous reviendra à 5€

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour, 

Suite à un départ Erasmus en Angleterre dans moins d'une semaine, je souhaiterais suspendre ma ligne Orange. J'ai essayé de contacter un conseiller mais sans succès.. Que faire ? 

Cordialement, 

Sarah

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@Sarahbch Bonjour, 

Vous souhaitez suspendre votre forait momentanément pour cause de départ à l'étranger.

Pour information, il s'agit de mettre en place l'option suspension de ligne, pour rappel elle est facturée 3€ et vous permet de bénéficiez de 1 à 6 mois de suspension par an.

Sil s'agit bien de cette option, merci de communiquer en message privé la période concerné ainsi que vos : 

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

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Bonjour,

Je souhaite également suspendre ma ligne pour 4 mois, mais je n'arrive pas à trouver une personne à qui envoyer le message dont vous parlez.

A chaque fois, on me dit que la personne a été retirée de la liste des adresses de messagerie..

Bref, pouvez-vous m'indiquer une adresse qui fonctionne ?

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Salut à vous

@richardgregoire

Attendre qu'un web conseiller prend contact avec toi,

ne pas le faire de toi-même, il ne te répondra pas

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Bonjour @richardgregoire,

Je vous propose mon aide concernant la suspension de votre ligne.

Afin de pouvoir réaliser le nécessaire, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom, Prénom,

- Adresse postale

- Numéro de mobile

- Numéro de client

- Dates de début et de fin de suspension souhaitées

Je vous informe que l'option suspension de ligne est facturée 3€/mois et a une durée maximale de 6 mois.

Bonne journée,

Kevin_