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Bonjour,

Je me prépare à partir à l'étranger pour un semestre et j'aimerais suspendre ma ligne.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance,

Witold

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Bonsoir @witoldw

Je te joins un lien vers la communauté lis le il y a numéro phone : 

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/suspension-ligne-mobile/m-p/526946/hi...

Sinon attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

J'espère que cela t'aideras

À+

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Merci pour la réponse prtit_titi,

Je viens d'appeler le numéro, et après avoir naviguer pendant un moment dans le menu, ils m'indiquent qu'il y a beaucoup de personnes en ligne et ça raccroche. Je trouve ça un peu abusé. 

J'attends donc le passage d'un web conseiller

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Bonjour @witoldw,

Je vous propose mon aide concernant la suspension de votre ligne.

Afin de pouvoir réaliser le nécessaire, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de mobile et numéro de client,

- La date de début et de fin désirées pour la suspension.

Sachez que cette option est facturée 3€/mois et ne peut excéder une durée de 6 mois.

Bonne journée,

Kevin_

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@witoldw 

Une réponse vous a été apportée en message privé, je vous invite à la consulter.

Je reste à votre disposition.

Kevin_