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Bonjour, ma ligne Mobicarte a été suspendue ce matin pour surconsommation d'appels. Le 3900 me parle de 7 à 10 jours de délai par un autre service. C'est ma ligne de tous les jours, pouvez-vous m'aider ?"

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @153Nicolas, 

Oups, ce n’est pas par ici que ça se passe pour les offres Mobicarte. Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour recharger et gérer votre ligne :

📱 Depuis votre mobile : Composez gratuitement le 224 ou le #123#, puis laissez-vous guider.

🌐 En ligne : Rendez-vous sur votre espace client Orange ou rechargez directement ici : https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/m...

📞 Avec un conseiller : Le 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.

🏪 En boutique : Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Orange ou chez un revendeur agréé.

Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute si besoin.☀️

Yoan