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Posté le
30-08-2015
14h15
1 008  
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Suspension temporaire
Bonjour, il y a 5 mois j'ai suspendu mon abonnement pour 6 mois pour 6€ par mois car je suis à l'étranger! Je rentre bientot en France et je veux donc réactive mon forfait mais ne pouvant pas appelé cela est compliqué! Peut on le faire par internet? Le forfait se réactive t'il automatiquement si je ne fais rien? Merci d'avance!
6 RÉPONSES 6
Posté le
30-08-2015
14h41
1 000  
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Re : Suspension temporaire
Salut
Tu arrives pas à prendre contact avec le service client
depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64
Sinon, attendre l'intervention, d'un webconseiller.
Posté le
30-08-2015
14h43
998  
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Re : Suspension temporaire
J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?
Posté le
30-08-2015
14h51
991  
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Re : Suspension temporaire
@benoit3 a écrit :
J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?
Il prendra contact avec toi, Faut attendre début semaine prochaine.
Posté le
30-08-2015
14h55
983  
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Re : Suspension temporaire
Merci pour ton aide ! Si j'ai bien compris un conseillé va me contacter pour réactiver ma ligne avant que celle ci soit supprimée?
Posté le
31-08-2015
16h00
949  
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Re : Suspension temporaire
Bonjour benoit3,
Vous souhaitez réactiver votre ligne. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
Posté le
03-09-2015
17h10
909  
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Re : Suspension temporaire
Bonjour benoit3,
Merci pour l'information.
Bonne fin de journée,
AlexandreK