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Suspension temporaire

benoit3
contributeur
1 008  

Suspension temporaire

Bonjour, il y a 5 mois j'ai suspendu mon abonnement pour 6 mois pour 6€ par mois car je suis à l'étranger! Je rentre bientot en France et je veux donc réactive mon forfait mais ne pouvant pas appelé cela est compliqué! Peut on le faire par internet? Le forfait se réactive t'il automatiquement si je ne fais rien? Merci d'avance!
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 000  

Re : Suspension temporaire

Salut

 

Tu arrives pas à prendre contact avec le service client

depuis un tél: fixe au + 33 6 07 62 64 64

Sinon, attendre l'intervention, d'un webconseiller.

benoit3
contributeur
998  

Re : Suspension temporaire

J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?
johann
#TopMembre
#TopMembre
991  

Re : Suspension temporaire


@benoit3 a écrit :
J'ai pas de téléphone fixe! Comment faire pour contacter un web conseillé?

Il prendra contact avec toi, Faut attendre début semaine prochaine.

 

benoit3
contributeur
983  

Re : Suspension temporaire

Merci pour ton aide ! Si j'ai bien compris un conseillé va me contacter pour réactiver ma ligne avant que celle ci soit supprimée?
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
949  

Re : Suspension temporaire


Bonjour benoit3,


Vous souhaitez réactiver votre ligne. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
909  

Re : Suspension temporaire


Bonjour benoit3,


Merci pour l'information.


Bonne fin de journée,

AlexandreK

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