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Bonjour,

J'ai récemment reçu un téléphone de prêt gratuitement puisque mon téléphone perso est partie en réparation.

Mon téléphone de prêt présentait déjà quelques rayures sur la votre de protection, mais sans savoir comment, une grande rayure est apparu (pas catastrophique).

Je voulais savoir si cela entraînerait des frais ou si je pouvais simplement changer la vitre de protection pour éviter cela.

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Salut @estellerita 

Voir l'article 7 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf

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Bonjour @johann 

En effet j'ai déjà lu et regardé dans mes papiers au niveau de l'article 7 mais je ne sais pas si mon cas rentre la dedans. 100e pour une rayures sachant qu'il y en avait déjà.. je préfère alors changer la vitre de protection