J'ai commandé un nouveau téléphone la semaine dernière, via mon application avec renouvellement de mon abonnement.
J'ai frissonné quand j'ai vu qu'il devait être livré par Chronopost. J'ai eu raison.
Réception du colis aujourd'hui, j'ai du me déplacé en point retrait parce qu'apparement ils n'ont pas pu le livrer chez moi (bizarrement). Je récupère le colis, rentre dans mon véhicule, ouvre le paquet, et là je vois la boite du téléphone descellée. J'ouvre rapidement la boite plus rien.
PLUS DE TELEPHONE dans le paquet. Plus de téléphone de chargeur, rien que la boite vide.
Je pleure un bon coup. J'appelle le service clientèle Orange et ben ... en gros je dois attendre que le service réclamation prenne le temps de voir si oui ou non je vais avoir un téléphone un jour. Mais en attendant les 350 € seront bien prélevé et mon abonnement bien renouvelé pour 24 mois.
(ah oui et impossible de joindre Chronopost évidemment, ça serait trop facile sinon).
