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Bonjour

j'ai un téléphone umidigi one pro et depuis peu je trouve que j'ai beaucoup moins de réseau. Sur mon lieu de travail plus aucun réseau alors que ma collègue d'à coté et  les autres captent. Je ne reçois plus aucun appel, sms, mail ...

celà se produit également lorsque mes amis ont 2 barres de réseau, moi j'en ai 0. 

en fait j'ai l'impression que mon téléphone a du mal  à trouver du réseau quand celui ci est faible pour les autres

merci pour votre aid

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Bonjour @Noé81 

Tu vas ouvrir l'application téléphone.

Tu compose la séquence suivante comme un numéro.

*#*#4636#*#*

Tu me fais une capture d'écran de ce qui est affiché selon les modèles y a 3 ou 5 menus...

Pour faire la capture tu fais un appuis simultané de quelques secondes sur volume moins et le bouton marche.

Tu postes la capture ici.

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Salut @Noé81 

Au cas que le mobile se trouve en 4G, passe en 3G pour

voir le résultat, de même qu'il faudrait voir si le problème

ne serait pas lier à la carte sim et que le fait de la changée

solutionne le problème .