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Telephone de Pret

Joseamtz
contributeur
457  

Telephone de Pret

Bonjour 

je voudrais rendre mon telephone de pret, mais la boutique orange est fermé depuis quelques jours, suite à la `pandemie, et je n`arrive pas à contacter personne. Tout est fermé

A qui je dois m`adresser ou bien j`attends.

Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: Telephone de Pret

Salut @Joseamtz 

 

Voir cette page :

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/c...

 

Ou il est spécifié , un c/c :

 

Je devais restituer une Airbox de prêt, un mobile de prêt, une Livebox ou un décodeur. Est-ce que je vais être facturé alors que je n’ai pas pu restituer mon équipement dans les délais ?

Depuis le 16 mars, toutes les restitutions de matériel (Livebox, décodeur TV, boitier fibre, Airbox de prêt, mobile de prêt…) ont effectivement été suspendues. En conséquence, nous avons également fait le nécessaire pour que la facturation des frais associés soit suspendue au-delà de la période de confinement.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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