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[#1]

Prélever sur le compte le 16 et nous sommes le 23 et tjrs pas de ligne mobile

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je suppose que vous avez reçu une carte sim.

Si oui l'avez vous activé?

Si non, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

[#3]

Bonjour,j’habite dans un nouveau au lotissement donc pas de ligne. Je me suis rendu chez Orange Aubagne pour indiquer qu’il me fallait une ligne téléphone et internet. Je reçois un message m’indi Qu’un technicien passerais ce vendredi donc hier vers 10h00 je reçois à nouveau un SMS m’indiquand Qu’une étude est en cour et que Orange s’excuse!!!! Entre temps je re ois ma box avec un abonnement de 17€ mensuel ?? Alors que j’ai pas de ligne.

malgres plusieurs relances par mail aucune réponse !!!! Merci de m’indiqu La suite !!!!

[#4]

Bonsoir @Loulou1383 

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client ( si vous le possédez sur le contrat qui vous a été remis), adresse postale ainsi que le numéro concerné ( si celui ci a déjà été attribué) je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une excellente soirée.

Ludivine