Bonjour
Voilà j'ai décidé de changé d'opérateur (j 'étais chez sfr) mais comme il y avait des soucis avec ma box pour l'activation j'ai décidé de changer d'opérateur pour passer chez orange pour la box et le téléphone mobile.
Ma box a trés vite été mise sauf téléphone mobile.
J'ai reçu ma carte sim et quelques jours aprés un sms disant que mon mobile serait activé le 20 juin entre 11h et 15h et depuis rien,pas de réseau je ne peux pas appelé ni recevoir d'appels,de sms et pas d'internet .
J ai contacté le tchat orange qui m'ont dit d'éteindre le téléphone qu il faisait une mise a jour en directe mais en rallumé toujours rien.
J'ai gardé le meme numero de telephone.
Puis ils me disent de voir dans une boutique orange , ce que j'ai fait .
Le commercial me dit tout est noté sur l'ordinateur on ne peut rien faire pour vous a part attendre ou appeler le 3900,je ne peux évidemment pas le faire vu que je n'ai toujours pas de réseau.
Comment je fais maintenant ?
Je suis trés énervée contre orange qui ne trouve pas de solution.
Je ne peux plus attende là et me demande si je ne vais pas aller voir un autre opérateur encore plus que marre!!!
Pouvez vous m'aider merci.
