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Bonjour,

Ma fille vient de se faire voler son téléphone portable, que me conseillez-vous de faire (un dimanche) ? Merci d'avance

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Bonjour floflo17,

Suivez ces préconisations :

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

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Merci lagen, j'ai déjà essayé, mais ma fille n'a pas son code confidentiel pour suspendre sa ligne et ne peut pas le modifier puisqu'il faut le faire à partir du mobile... qu'elle n'a plus.:smileymad:

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Bonjour floflo17,

http://assistance.orange.fr/proteger-l-acces-a-vos-informations-personnelles-avec-le-code-confidenti...

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Ok, merci, j'en fais part à ma fille et je vois si c'est bon. Bon dimanche !

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bonjour,

cela fait plus de 3 heures que je tente de signaler la perte ou vol de mon Portable mais impossible....

des que je veux valider il me signale que mon adresse mail est inactive (inactif precise le message) or elle l'est!

ou le service est momentanément indisponible et cela sans cesseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee c'est penible.

par téléphone il faut fournir un code confidentiel que je n'ai pas!!!!! quelle galere!!

jespere ne pas avoir de surprise de facture!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!