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Bonjour 

J'ai souscrit un pass évasion pour mon voyage en Colombie qui devait être actif le 24 juillet.  En fait je ne dispose pas d'internet et des services mobiles en dehors d'une connexion à la WiFi.

Le chabot est inefficace et le numéro de téléphone d'orange depuis l'étranger avec mon mobile ne peut être obtenu.

Pouvez-m'aider SVP ou ai-je payé 29e pour rien?

Merci d'avance pour votre réponse. 

Cordialement 

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Salut @Manik1954 

Tu avais obtenu la confirmation par sms que le pass est pris en compte ?

De même que pour te connecter au net faut activer les données et l'itinérance .

Tu auras le choix entre les réseaux :

Colombia Telecomunicaciones S.A. Esp
GSM GPRS 3G 4G 5G

COMCEL
GSM GPRS 3G 4G 5G

Telefonica Moviles Colombie movistar
GSM GPRS 3G 4G 5G

Au fait, tu as souscrit le pass evasion 2

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Bonjour @Manik1954,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien