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I paid for a recharge and was given tel  0800224224 to call & register my number and the receipt...each time I enter my number it says that the service is “indisponible”...what can I do?

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Bonjour @SHall1 

Je preferes parler Francais

Si tu es en France et tu as un ticket de rechargement 2 possibilites :

Soit le #123# puis appel et tu choisis de recharger

Soit le 224 (c'est celui que je choisie)

Si tu es a l'etranger 1 seul possibilte avec le ticket =>#123# puis appel

Je te joins un lien helas en Francais pour plus d'explication :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/acheter-du-credit/mobicar...

Attention seul les recharges classiques vont vers le compte recharge et le compte offert (en faisant #123# puis appel )

Toutes les autres rechages vont vers le compte rechargeable apres la manip plus haut choisir "suivi conso" puis compte rechargeable )

J'espere que cela t'aideras

A+

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Merci Petit_titi 1 

I will try this 123...do I need hashtags ? And if i revert to 224 is it just 224 or the complete number? xx

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Bonjour @SHall1 

Pour le 224 si tu es en France tu compose uniquement le 224 depuis le mobile avec la mobicarte (appel gratuit)

Pour le 123 il faut faire avec les hashtags => Compose le #123# puis appel

Ensuite tu choisis = " Recharger"

Ensuite tu choisis = :  "Par ticket mobicarte"

Ppuis tu choisi = :  "Continuer "

Et la tu tapes les 14 chifres du code de rechargement du ticket puis tu valides

J'espere que cela t'aideras

A+