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Bonjour jai ma commande qui est en cours de validation depuis le 25/06/2024 on me re demande a chaque fois un justificatif de domicile differant de celui que jai envoyer (facture edf a mon nom et celui de ma mere ) on me dit que le nom de corespond pas et aussi un rib avec un logo ce que jai fait jen ai envoyer 2 meme ( revolut et caisse d'epargne ) donc je voulais savoir pourquoi sa bloque a chaque fois jai apeller et tout les conseiller me disent des chose differante un coup tout et ok que ma commande sera expedier, un coup je dois attendre 72h ,un coup je dois attendre  48h pouvez vous me dire ceux quil et est concretement merci

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Bonjour @ANAKIN938 

Sachant que le délai, pour l'examen d'un dossier, est d'une douzaine de jours ouvrés il n'y a pas de quoi s'inquiéter.

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Bonjour @ANAKIN938,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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Bonjour @ANAKIN938 , 

Je prends la suite de Khalid et constate que vous n'avez pas donné suite à notre proposition d'assistance. 
Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable fin de journée.

Anthony

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Bonjour je vous contacte par raport a la commande celle si a ete annuler sans me prevenir aparament les document son pas bon pourtznt jai tout envoyer jai repasser commande et la sa bloque toujours pour le justificatif de domicile jai envoyer les document par courrier hier aussi maintenant je dois attendre