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jai acheter mon telephones qui est trop cher pour mon budget est ce ke ses possibles dechanger d'avis et de changer de portables
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Nos conseillers téléphoniques et e-chat sont à votre service de 8h à 20h. En cas de problème technique relatif à votre offre internet ou fixe, nos conseillers techniques sont disponibles par téléphone 24h/24 et 7j/7.
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Vous pouvez vous rétracter du contrat souscrit et/ou de votre achat sans donner de motif dans un délai de vingt-et-un (21) jours à compter de la date de votre commande.
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En cas d'acquisition de matériel, Orange vous remboursera les paiements que vous aurez effectués au titre du présent contrat, y compris les frais de livraison s'il y en a. Le cas échéant, Orange différera le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien que vous nous retournez ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien. La date retenue est celle du premier de ces deux faits. Vous devrez renvoyer le ou les biens à Orange, à vos frais, dans les quatorze (14) jours qui suivent la notification de votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.
joindre orange ?
enfin je vous invite à les joindre des demain pour savoir si vous entrer dans le temps de rétractation au 3970 ou au 700 depuis votre mobile
bonne soirée
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Re : acaht de portables
@PaolaSakura45 Bonjour alors pourquoi dans ce cas l'avez vous acheté ? cela fait combien de temps que vous l'avez aquis ? l'avez vous acheté en VAD ou en boutique ?
VAD = Vente à distance
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Re : acaht de portables
je lai eu le 21 decembre en boutique et l'achat se fait par telephones mais jai vue sur mon compte que je navais pas assez
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