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achat multimedia
Bonjour
je vient de voir sur orange et moi un hors forfait de 15 € (5 € par semaine ) pour un achat que je n'ai jamais fait
orange me l a imposé sans mon acceptation comment faire pour me faire rembourser pas possible de les contacter par tel
Merci pour votre aide
Pierre
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Re : achat multimedia
Bonjour @pierre221
dans votre cas nous allons résilié c'est abonnements :
rendez vous ici pour les abonnements internet +
https://whainternet.orange.fr/app-am/node?ReqID=9d8a7f5d376a5e3d07a0aa88c561c4596a258830&lg=fr
puis rendez vous sur mes abonnements puis résilié les abonnements que vous avez en consequence dessus
nous allons faire la même chose pour contact + rendez vous ici
http://contactplus.orange.fr/staticSP/selfcare/view/index.html
puis dans mes achats faite la résiliation en direct
afin de ne plus avoir de problème je vous invite à faire désactivé c'est 2 service pour cela rendez vous ici
puis pour internet +
Vous souhaitez faire une réclamation pour avoir le remboursement de c'est achats ?
rendez vous ici pour contact + https://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1
rendez vous ici pour internet + https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html
je vous souhaite un bon week end