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Bonjour

Depuis plus de 10 jours j'attends d'activer ma carte esim  ..3 rendez vous chez orange + de 3 heures ..contacts téléphoniqies ,remplacement de 3 cartes sim écrasées ...et toujours pas de résultats ...contacts chez Apple pour aide..doivent contacter orange pour essayer de résoudre problèmes....c'est triste à notre époque....

Merci pour votre aide

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Salut @loralexe 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @loralexe,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM actuelle.

Sabrina Webconseillère

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meme probleme iphon 11  26/11/18 bon courage et bon weekend

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Bonjour @mana4 ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G