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[#1]

bonjour, 

j'ai complètement oublié d'activer ma carte SIM avant la portabilité et il est donc maintenant impossible pour moi d'activer en ligne et je ne peux pas appeler non plus. 

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci 

[#2]

Bonjour @anaisyy,

Afin de vous apporter mon aide pour activer votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

[#3]

Bonjour, 

Je viens de vous envoyer un message en privé avec les informations demandées. 

Je vous remercie 

Bonne soirée

[#4]

@anaisyy,

La portabilité de votre numéro étant encore en cours, je ne peux malheureusement pas intervenir, je regrette. 

Il nous faut patienter jusqu'à demain.

Patricia

[#5]

Bonjour @anaisyy, 

Je me permets de revenir vers vous. Qu'en est-il de l'activation de votre carte SIM ? 
 N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition. 

Patricia 

[#6]

Bonjour ! 

Le problème est réglé. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée 

[#7]

Bonjour @anaisyy1, 

Je vous remercie pour votre retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie