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acture forfait mobile dépassé.

paulea95
contributeur
556  

acture forfait mobile dépassé.

Bonjour   j'ai un forfait mobile 2h  et je recois ma facture  avec 1h27 secondes de dépassement soit 22€94 en plus.  or en regardant il s'agirait d'un seul et unique appel qui aurait duré 3h 00 27. mon épouse a pris cet abonnement pour me joindre quant il faut venir la chercher, il n'y a pas pu avoir d'appel yant duré 3h, que s'est il passé?  merci 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
533  

Re: acture forfait mobile dépassé.

Salut @paulea95 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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