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Bonjour,
Je me suis rétracté sur un achat mobile. J'ai refusé le colis et je l'ai renvoyer à orange.
Le colis à été reçu hier à 12h40, hors mon statut n'a pas bougé "commande en cours" sur mon espace client. Combien de temps faut il a orange pour enregistré un colis reçu? Il est urgent que je puisse commander mon nouveau mobile au plus vite.. merci d'avance pour vos réponse
Sophie

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Salut

Comme nous somme en fin de semaine,

vérifie le suivi, début semaine prochaine.

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Je pensais qu'ils auraient enregistré le colis hier vue qu'il l'on reçu. C'est très long...

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@sophie1 a écrit :
Je pensais qu'ils auraient enregistré le colis hier vue qu'il l'on reçu. C'est très long...

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Si cela te parait trop long, tu peux toujours voir avec le

service client.

Voir toutes les possibilités : http://contact.orange.fr/

Mais pour ce genre de chose, compte avec 48/72 h pour que cela

soit enregistrer