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appel à l'étranger impossible

Ometix
contributeur
455  

appel à l'étranger impossible

Bonjour,

 

depuis 2 mois, je ne peux plus appeler l'étranger, ni envoyer des sms à l'étranger. ,message : pas assez de crédit.

J'ai vérifié et ai bien du crédit.

j'ai débranché et rebranché la batterie.

je n'ai pas l'impression d'avoir changé mon forfait (mini bloqué).

bref, je suis perdue.

que faire avant d'aller voir chez un autre opérateur ?

merci de votre aide.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re : appel à l'étranger impossible

Hello @Ometix

 

Consulte ton espace client pour voir ce que tu as comme

forfait, s'il s'agit d'une offre mini bloqué ,

voici ce qui est inclus

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

Plus les 50Mo ou 1 Go

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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