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Bonjour,

Ma derniere facture s'eleve à 48 euros au lieu de 29,90. L'explication serait 3 appels voix qui coutent 18 euros mais je ne comprends pas, je n'ai absolument rien changé dans mon telephone. Que signifie "appels voix"?? Mon telephone a le minimum d'option et je ne sais meme pas si il va sur internet! Merci

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@lisamia
3970 depuis un fixe

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Bonjour lisamia,

Afin de consulter votre dossier et de vous renseigner sur votre hors-forfait, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G