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appels wifi / apple watch impossible à activer

Jj06600
contributeur confirmé
contributeur confirmé
570  

appels wifi / apple watch impossible à activer

Bonjour,

j 'ai souscris en boutique à l'option multi sim appels et internet en precisant si c'etait compatible avec l apple watch.

ce qui devait arriver arriva ma montre n a plus fonctionnee en 4g.

j'ai donc resilié l option depuis 5 jours et depuis impossible d'activer les appels wifi et le forfait cellulaire de l apple watch

on me dit de contacter orange.

ca fait X fois que je les appelle on me dit on fait le necessaire patientez 24 à 48h pour reactiver les options et la ca fait 3 jours et rien ne marche encore

j'ai tout essayé reboot le tel, reinitialiser les reglages reseau, supprimer le forfait cellulaire esim de ma ligne principal, le remettre etc ... rien ne marche.

 

quelqu'un pourrait il m'aider svp??

 

merci beaucoup

1 RÉPONSE 1
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re : appels wifi / apple watch impossible à activer

Bonjour@Jj06600 ,


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Thierry-G

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