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bonjour, depuis que je suis chez orange j'ai une assurance casse et vol à 15€/mois mais j'ai encore jamais eu de problème avec un téléphone, je vais changer de téléphone demain que je vais prendre ailleurs et je voulais savoir une chose, si je le fait tomber et que l'écran ou la vitre arrière se casse et qu'il y a une fissure ou autre est-ce que l'assurance marche ? 

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Bonjour

Toutes les assurances complémentaires ont le même crédo:

Trouver le pretexte pour ne pas rembourser

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=assurance&location=c...

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Bonjour @matthh 

Rassurez vous, dès lors que vous insérerez votre carte SIM dans le nouvel appareil, c'est bien ce dernier qui sera assuré.

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette assurance, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine