Suite au vol de téléphone portable, dont a été victime mon épouse, la C.F
.C.A Assurance Mobile (siège social à Mérignac - recommandée par Orange), a trouvé le moyen de ne pas l'indemniser. Elle exige une pièce justificative que l'assurée ne peut pas lui fournir : le procès-verbal de dépôt de plainte établi en Belgique, lieu du vol. Seule, la Compagnie peut obtenir cette pièce ; un courriel de la Police belge l'a confirmé. La Compagnie, informée, refus de le demander elle-même ; donc elle ne l'obtiens pas et refuse d'indemniser sa cliente. Dans le même temps, la Compagnie envoie sa cliente, à plusieurs reprises, vers les autorités de Police françaises, qui ne peuvent rien pour elle, puisque le vol a été commis à Bruxelles ; pour qu'elle finisse par renoncer ? J.M.G.
