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bonjour a tous

j'ai acheté un samsungs7 edge or le 2 juillet 2016  au prix de 666e58 après quelque reduction je l'ai  eu a 249e.Suite a un accident de la circulation le téléphone est mort donc pour l'expert qui a pris les choses en main je ne suis remboursée que du montant que je l'ai payé donc il ma dit d"aller chez Orange et de demander un facture avec seulement le prix d'achat sans réduction et la et bien pas question de me sortir un facture je suis cliente chez Orange depuis plus de 20 ans et même pas un geste je ne pourrais pas racheter le même téléphone pour le prix de 249e 

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Yo ,

ce que tu appelles un geste est une fausse facture pour tromper l'assurance ! Un peu fort quand même........

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Salut à vous

@philo3

Tu trouveras bien un nouveau mobile à 249€

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bonjour 

non ce n'est pas pour arnaquer l'assurance je veux juste leur faire voire le prix sans les avantages et quand je suis allée chez orange après l'accident la conseillère ma dit que l'expert devait se baser sur le prix d'achat et non le prix avec les réductions