Bonjour, comme impossible d'envoyer un mail à Orange, je viens ici pour vous informer de mon cas. Avant hier je vais acheter un mobile à la boutique du grand Epagny pour ma mère qui est aussi chez orange. Je connais le modèle qu'elle veut et le demande à l'accueil, on me demande d'attendre, quelqu'un va venir. Au bout de 35 mn d'attente et ayant vu plusieurs personnes arrivées et servi avant moi, je vais à la caisse et leur redit que je viens juste pour acheter ce mobile. Le caissier répond qu'il peut me le vendre mais qu'il vaut mieux attendre qu'un conseiller vienne. Sur ce je demande à ma femme d'attendre et je vais voir à coté, magasin Auchan qui vent aussi des mobiles. La, il vendent les mêmes modèle, je reviens chercher ma femme qui attends toujours. On demande à la vendeuse d'Auchan ce modèle de mobile, aucun problème elle nous le donne aussitôt, moins de 30 secondes d'attente. Je ne comprends vraiment pas le fonctionnement des boutiques qui font tout pour éviter de vendre leurs produits.
