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bonjour

lors de mon changement de forfait , j ai annulé mon option mobile : carte jumelle

l'option est encore sur ma nouvelle facture

cdt

christian

[#2]

Salut @toto0782 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .