mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai perdu mon mobile. J'ai demandé une nouvelle carte sim. Orange m'a facture 20€. Est-ce normal?

[#2]

---

@amontana a écrit :
J'ai perdu mon mobile. J'ai demandé une nouvelle carte sim. Orange m'a facture 20€. Est-ce normal?

---

Hello @amontana

Une nouvelle sim en cas de perte est malheureusement  facturée .

Tu avais fait le nécessaire et déclarer la perte du mobile .

Si tu avais souscrit une assurance, peut-être elle te remboursera la sim

[#3]

Je te remercie. C'était un vieux appareil que je n'ai pas pris la peine de déclarer perdu.