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Bonjour j'ai récemment acheté une carte sim mobicarte mais je me suis apercu que j'avais oublié de mettre ma carte d'identité dans les documents a envoyé. Il y a-t-il un autre moyen pour l'activer definitivement? j'ai essayé d'appeler le 0800 100 740 mais cela mais dit que ce n'est pas possible avec mon numéro.

bonne journée

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Salut @Mileya49

Pour activé un mobicarte, suffit en principe démettre un appel

ou d'envoyer un sms.

Faut tout de même faire d'en sorte que le dossier soit  complet

Tu l'avais envoyé à cette adresse : coupon.mobile@orange.com

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non je l'avais envoyé par courrier

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@Mileya49 a écrit :

non je l'avais envoyé par courrier

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@Mileya49

Alors faut attendre l'intervention d'un web conseiller.

ou tu renvois un courrier par LRAR, avec la copie de la carte.