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[#1]

Bonjour,

je vais changer mon iPad (iPad iOS 15.8.7) pour un nouveau. J'ai une multi SIM internet. D'après ce que je lis : pas de carte sim à insérer mais une eSIM déjà dans la nouvelle tablette ? Et cela se fait sans problème :-) ?

Merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dominique549 

Pour activer l'eSIM de votre tablette cellulaire, vous devez souscrire un forfait Let's Go eSIM sur le digital, en boutique Orange ou en service client. Si vous disposez d'une Multi-SIM Internet +1Go / Multi-SIM Internet extra +1Go vous pouvez convertir votre carte SIM en eSIM.

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Merci ! Mais je viens de lire que comme conditions "les deux iPad sont sous la version iPadOS 17.5 minimum", et mon iPad actuel est plus ancien...

[#4]

Bonjour @dominique549 

Dans ce cas, comme vous l'indiquait @jyjo29 , je vous invite à souscire à une nouvelle offre, après avoir résilié celle dont vous disposez à l'heure actuelle.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien

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OK, donc je viens d'aller voir mais je lis aussi que si on a "Multi-SIM Internet + 1Go" (mon cas) on a pas à résilier son forfait, c'est pas clair, de plus on lit que l'on doit "avoir internet sur l'équipement où on doit installer l'eSIM", or il n'y en pas (vu qu'on met eSIM pour en avoir) j'irais en boutique demain...Merci encore.