mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

ATTENTION ! Sous prétexte de vous upgrader en changeant votre offre afin de lui faire gagner quelques gigas, ORANGE retire SANS VOTRE CONSENTEMENT et sans aucune information, sur les offres "open" le service deezer qui en faisait partie intégrante. La ficelle est grosse car le service devient une option payante dont vous ne vous rendez pas immédiatement compte car "offerte encore quelques mois".
Il est bien sur inadmissible que M. Stéphane Richard cautionne cette pratique de modification d'offre SANS INFORMATION ET SANS CONSENTEMENT du client.

[#2]

Salut !!! @Ragexerox 

Voir avec ce service .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

@Ragexerox  Bonjour

Tu n es pas le seul, je suis aussi passée  par là, et malheureusement  Orange en avait le droit. 

Je leur avais demandé s il y aurait des changements dans mon forfait on m a repondu que non.

Cela devient une habitude chez eux

CDT

Babs5 

[#4]

Salut @Babs5 

Tant qu'il y a pas d'augmentation du tarif et un plus dans le forfait

comme ce fut le cas chez moi il y a pas de problème .

[#5]

@johann  bonsoir

Je suis d accord mais sur le principe il aurait été  normal que l on nous previenne mais là, on ne peut rien dire. 

Orange est dans son droit, j aurais du poser les bonnes questions

Bonne soirée 

CDT

Babs5 

[#6]

@Babs5 

Perso j'avais obtenu un courrier .

[#7]

@johann 

Moi non le changement a été fait par téléphone.