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bonjour j'ai actuellement un forfait m6 mobile avec 2h d'appel sms illimités et 500 mo d'internet et avec un téléphone pour moins cher depuis décembre 2012 (engagement 24mois) . Ma question est : est ce que je peux changer mon forfait pour le même mais avec 50mo d'internet? 

     merci d'avance pour vos réponses

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Bonjour,

Si je comprend bien, vous voulez passer du forfait M6 à 22,90€ à celui à 17,90€

Comme vous avez votre forfait depuis plus de 6 mois c'est gratuit, voir:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 76,77 du livret et 41 sur votre PC

Attention:

- valable jusqu'au 20 novembre 2013

- pour passer à un forfait moins cher, vous ne pouvez pas le faire en ligne, il faut contacter le service client, voir:

http://contact.orange.fr/

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bonjour c'est exactement ce que je souhaite merci en revanche pourquoi "avant le 20 novembre"

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Bonjour,

Régulièrement, Orange change ses offres et le tableau de changement d'offres...

La nouvelle période commerciale sera à partir du 21 novembre au je ne sais pas, et en général il y a des offres "de Noël"

Pour autant on ne peut rien dire actuellement sur les futures conditions d'un changement d'offre...