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mon abonnement était débité sur une carte de credit american express. J'ai perdu cette carte, et elle a donc été annulée.
J'essaie de rentrer en communication avec Orange pour que les débits se fassent d'une autre façon. Il n'y a pas moyen de les joindre. (Au téléphone, on dit qu'un opérateur va prendre la communication, mais ça n'arrive jamais, je n'ai pas trouvé sur le site le moyen de modifier le mode de paiement, dans une boutique orange, on m'a dit qu'il faut le faire par internet (!!!), contact.orange.fr est une adresse mail fausse,) j'ai fini par leur envoyer une lettre recommandée avec AR le 19 mai...pas de réaction...
Si quelqu'un sait comment faire pour une relation aussi banale que changer un mode de paiement, je suis intéressé...
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bonjour @ganesh06
essaie par ton espace client
bon weekend
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