mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Courant decembre je suis alle changer de mobile avec un reengagement de 2 ans. Je ne voulez pas changer de forfait car celui que j avais contenait des numeros partages, hors je viens de recevoir un message comme quoi j avais un nouveau forfait . 

Il s agit du forfait zen 500 mo internet qui n a pas de numeros partages. Le vendeur a donc fait ca dans mon dos. 

Comment annuler ce changement sachant que jamais je ne l ai demande ?

C est une honte que d agir de la sorte.

[#2]

Bonjout 

Malheureusement rien ne pourra etre fait car cela a ete fait en boutique et donc pas de retractation possible :-/

De surcroit cela n'est pas possible car le forfait que vous aviez n'est certainement plus commercialiser donc personne ne pourra rien faire pour le remettre :-/ 

La seule chose a faire est d'attendre 6 mois pour redescendre de forfait :-/