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Bonsoir,

Je viens de changer de forfait hier de l'offre zen je suis passée à l'offre play 30go pour avoir plus d'internet.

J'ai bien reçu le sms d'activation me confirmant mon nouveau forfait actif à compter du 30/08/2017. Et pourtant, je suis toujours en débit réduit rien n'a changé niveau internet :-(

Quelqu'un peut m'éclairer svp? Merci.

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Bonjour @anjeliah pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé ?

^MR