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Bonjour,

Suite à un chômage de longue durée, je me retrouve actuellement en ASS, c'est a dire avec 557 euro pas mois.

je suis désireux de changer de forfait , et de passer avec le forfait raisonnable de 29.90 Mais je rencontre la difficulté pour le changement, car on me demande 450 euros de frais de changement

Que faire.

Merci par avance

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Bonjour @Dunhills1 

Je suis navrée de votre situation. Cependant, il existe une solution. En effet, si vous remplissez toutes les conditions, vous pouvez prétendre à l'offre "Coup de pouce" qui vous permettra de mieux maîtriser votre budget. 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.