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changement de nom

maddy24
contributeur
1 302  

changement de nom

sur ma facture orange mobile il y a une erreur de frappe sur mon nom comment puis-je le faire réctifier?

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 300  

Re : changement de nom

Bonjour,

 

En contactant le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

MacGree
contributeur
832  

Re : changement de nom

Bonjour, 

Malheureusement, sur les centrales d'appels, ce genre d'erreur ne devrait pas se presenter.

Dans un soucis de quotas d'appels décrochés, les opérateurs ne peuvent pas éviter les erreurs surtout dans un laps de temps défini.

Il faut trouver un juste de milieu. Bon Courage aux opérateurs qui selon mon expérience sont efficaces et accueillants.

 

Merci

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