Bonsoir si vous êtes toujours engagez chez orange dans ce cas je vous invite a joindre orange pour résilier votre contrat si vous avez prit un engagement de 24 mois, et qu'il vous reste moin de 12 mois d'engagement dans ce cas la lois chatel s'appliquera sur votre contrats
mais qu'est que la loi chatel ?
JE SUIS ENGAGE SUR 12 MOIS
Dans ce cas de figure, vous devez payer à votre opérateur l’intégralité des 12 mois. Admettons que vous souhaitiez quitter votre opérateur actuel après seulement 2 mois d’abonnement, vous devrez alors lui verser les dix mois restants en intégralité et en une seule fois pour pouvoir vous engager ailleurs et conserver votre numéro de mobile.
JE SUIS ENGAGE SUR 24 MOIS
Dans ce cas de figure, vous devez bien évidemment payer en intégralité les 12 premiers mois, mais aussi 25% des 12 derniers mois. Par exemple, si vous êtes abonné depuis 12 mois, il ne vous restera plus que 25% des 12 derniers mois à payer.
en changeant de téléphone vous faite forcément un réengagement de 12 ou 24 mois et les fraie de résiliation risque de vous coûter beaucoup d'argent
enfin pour savoir combien de mois d'engagement il vous reste composer depuis votre téléphone le 3179 cette appel et gratuit vous recevrez un sms avec votre numéro de RIO pour faire une portabilité si vous souhaitez conservez votre numéro actuelle ainsi que la date de fin de votre engagement .
je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement, Jonathan
