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changement forfait et carte sim
Bonjour,
je viens de souscrire par téléphone au service 3970
un forfait pour un mobile acheté indépendamment.
La personne qui a procédé à l'établissement de mon nouveau contrat m'a demandé de rappeler le lendemain pour obtenir la carte sim. Mon forfait à apparament évoluéavec les nouveaux éléments souscrits hier (mais je ne peux en bénéficier bien netendu), les éléments nécessaires aux prélévements mensuels ont été donnés ...
je n'arrive pas à joindre un conseiller on me deamnd edes codes d'accès que je ne possède pas !
je disposait d'un portable avec carte prépayées orange. je veux garder mon ancien numéro de portable.
merci d'avance pour vos réponses.
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Re : changement forfait et carte sim
Essayer ce numeros : 06 07 62 64 64 (SAV)
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Re : changement forfait et carte sim
merci je vous tiens au courant ;-)
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Re : changement forfait et carte sim
Salut
En principe, quand tu migres avec un mobicarte, vers un forfait
tu gardes ta sim, et ton numéro de tél: et le crédit, de ton mobicarte
s'il en reste, sera créditer sur ton nouveau forfait.
Si la sim, du mobicarte, à pas le bon format, qui correspond
à ton nouveau mobile, tu l'échange en boutique.
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Re : changement forfait et carte sim
voilà c'est ok le problème est en passe d'être réglé merci pour votre aide
Cordialement à vous
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Re : changement forfait et carte sim
le problème est en voie de réglement merci pour votre aide
cordialement à vous.