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changement forfait et carte sim

hectorvalentin
contributeur
840  

changement forfait et carte sim

Bonjour,

je viens de souscrire par téléphone au service 3970

un forfait pour un mobile acheté indépendamment.

La personne qui a procédé à l'établissement de mon nouveau contrat m'a demandé de rappeler le lendemain pour obtenir la carte sim. Mon forfait à apparament évoluéavec les nouveaux éléments souscrits hier (mais je ne peux en bénéficier bien netendu), les éléments nécessaires aux prélévements mensuels ont été donnés ...

je n'arrive pas à joindre un conseiller on me deamnd edes codes d'accès que je ne possède pas !

je disposait d'un portable avec carte prépayées orange. je veux garder mon ancien  numéro de portable.

merci d'avance pour vos réponses.

 

5 RÉPONSES 5
strophe
Orange Star
Orange Star
836  

Re : changement forfait et carte sim

Bjr
Essayer ce numeros : 06 07 62 64 64 (SAV)
hectorvalentin
contributeur
824  

Re : changement forfait et carte sim

merci je vous tiens au courant ;-)

johann
#TopMembre
#TopMembre
818  

Re : changement forfait et carte sim

Salut

 

@hectorvalentin

 

En principe, quand tu migres avec un mobicarte, vers un forfait

tu gardes ta sim, et ton numéro de tél:  et le crédit, de ton mobicarte

s'il en reste, sera créditer sur ton nouveau forfait.

 

Si la sim, du mobicarte, à pas le bon format, qui correspond

à ton nouveau mobile, tu l'échange en boutique.

hectorvalentin
contributeur
814  

Re : changement forfait et carte sim

voilà c'est ok le problème est en passe d'être réglé merci pour votre aide

Cordialement à vous

hectorvalentin
contributeur
813  

Re : changement forfait et carte sim

le problème est en voie de réglement merci pour votre aide

cordialement à vous.

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