- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- changement mobile, sauvegarde en boutique disparue
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéchangement mobile, sauvegarde en boutique disparue
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
changement mobile, sauvegarde en boutique disparue
Bonjour,
suite à une panne de son mon mobile devait être remplacé, en boutique le technicien vendeur réalise la sauvegarde de mes données sur une boite mail gmail, mon mobile ancien est récupéré par orange un mobile neuf est reçu deux jours plus tard (procédure orange) lors de la récupération la sauvegarde s'est volatilisée...
plusieurs démarches vers d'autres adresses n'ont encore rien donné...
malgré plusieurs visites en boutique et de nombreuses heures passées impossible de retrouver les documents et surtout les photos, si quelqu'un à une idée ce serait un miracle de noël...
merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: changement mobile, sauvegarde en boutique disparue
Bonjour @Magali34c
Si c'est bien une adresse Gmail ou a ete sauvegarde tes donnees
Quand tu tapes Gmail qui est une adresse Mail depuis un PC et que tu te connectes a cette adresse
sur le coin en haut a droite tu as un carre fait de points
=> Tu cliques dessus et tu selectionnes DRIVES
=> Ensuite une fois ouverts tu selectionnes sauvegardes (sur le cote gauche) peut etre que tu y trouveras ta sauvegardes
J'espere que cela t'aideras
A+